> ## Documentation Index
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# Painel

> Dashboards com métricas de vendas, financeiro e consumo do seu hub

O **Painel** é o seu centro de comando — onde você acompanha vendas, finanças, clientes e consumo em tempo real. Está dividido em 4 abas, cada uma focada em uma dimensão do seu negócio.

## Vendas

Métricas de transações e pipeline comercial no período selecionado.

### KPIs principais

* **Novas vendas** — Novas assinaturas adquiridas no período
* **Renovações** — Transações de renovação
* **Upsells** — Receita de upgrades de plano
* **Downsells** — Rebaixamentos de plano

### Métricas complementares

* **Vendas de créditos** — Compras avulsas de créditos extras
* **Reembolsos** — Transações estornadas

### Outros cards

* **Top planos** — Planos com melhor desempenho no período
* **Transações recentes** — Últimas transações com detalhes
* **Funil de trial** — Taxa de conversão de trial para pago

### Filtro de período

Selecione o intervalo desejado (até 12 meses). Por padrão, exibe do primeiro dia do mês atual até hoje.

## Financeiro

KPIs de rentabilidade e saúde financeira com cálculos avançados.

### Indicadores principais

| KPI              | O que mede                                            |
| ---------------- | ----------------------------------------------------- |
| **MRR**          | Monthly Recurring Revenue — receita recorrente mensal |
| **Ticket Médio** | MRR dividido por clientes ativos                      |
| **LTV**          | Lifetime Value — valor total esperado por cliente     |
| **Custo médio**  | Custo operacional médio por cliente                   |

Cada card mostra também o **crescimento mês a mês** em porcentagem.

### Gráficos

* **Gráfico de receita** — Barras com a receita total dos últimos 5 meses
* **Gráfico de margem** — Linha mostrando a evolução da margem bruta

### Análise de custos

* **Custo por cliente**
* **Receita por cliente** — Distribuição da receita entre clientes
* **Receita por plano** — Quanto cada plano representa no faturamento

## Clientes

Visão geral dos clientes do hub para gestão rápida. Para detalhes completos de cada cliente, veja a [página de Clientes](/pt/gestao/clientes).

## Consumo

Acompanhe o uso de operações, tokens e threads do seu workspace.

### Operações

Quota de operações do seu plano Gennia:

* **Operações do plano** — Restantes vs. limite mensal
* **Operações extras** — Sem vencimento
* **Distribuição por tipo** — Tools (verde), Knowledge (azul), Mensagens (amarelo)

<Note>
  Operações são os recursos consumidos quando um agente executa uma ação (chamar uma tool, buscar no conhecimento, enviar uma mensagem). É isso que você converte em créditos para seus clientes.
</Note>

### Minha API

Se você conecta suas próprias API keys de provedores de IA (OpenAI, Anthropic, Google), essa seção mostra o consumo em dólar por provedor.

### Créditos de Token

Saldo e consumo de créditos de tokens — valor disponível e total usado.

### Gráficos temporais

* **Operações ao longo do tempo** — Barras por dia (filtro de 7, 15 ou 30 dias)
* **Threads ao longo do tempo** — Volume de conversas no período

### Consumo por agente

Tabela com o token consumido por cada agente — útil para identificar quais agentes são mais caros ou mais utilizados.