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Este guia mostra como acessar o hub pela primeira vez e o que esperar quando você entrar.

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Criando sua conta

Existem duas formas de criar sua conta no hub:

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Via convite

Você recebeu um convite por e-mail com um link para acessar o hub:
1

Clique no link do convite

O link abre uma página onde você completa seu cadastro.
2

Preencha seus dados

Seu e-mail já vem preenchido. Defina um nome e uma senha.
3

Aceite os termos

Marque a concordância com os termos de uso para continuar.
4

Se houver cobrança

Você será direcionado para o checkout para completar o pagamento do plano. Após pagar, você é redirecionado automaticamente para o hub.

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Via cadastro público

Se o hub permite acesso público, você pode se cadastrar diretamente:
  1. Acesse a URL de cadastro do hub
  2. Preencha seus dados (nome, e-mail, senha)
  3. Confirme seu e-mail quando solicitado
  4. Entre no hub

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Requisitos de senha

A senha precisa ter no mínimo 8 caracteres e incluir:
  • Letras minúsculas
  • Letras maiúsculas
  • Números
  • Caracteres especiais (@$!%*?&#)

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Recuperando a senha

Se esqueceu sua senha, na tela de login clique em Esqueci minha senha:
  1. Digite seu e-mail
  2. Você recebe um link de recuperação
  3. Clique no link e defina uma nova senha

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Primeira vez no hub

Ao entrar pela primeira vez você vê:
  • Saudação personalizada com seu nome
  • Grade de agentes disponíveis para você usar
  • Barra de mensagem para começar a conversar
  • Atividade recente e próximas execuções de automações
No menu lateral você tem acesso a todas as seções organizadas em três grupos:
  • Chat — Home, Agentes, Automações, Histórico, Coleções
  • Suporte — Inbox, Usuários, Dashboard (para canais externos)
  • Configurações — Workspace, Perfil, Gestão do Plano