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O Trial permite que novos clientes experimentem seu hub antes de pagar. Você define a duração do período de teste, se exige cartão de crédito no cadastro e as mensagens que o cliente recebe durante o trial.

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Ativando o trial

Na aba Trial, habilite o toggle de ativação e configure:
CampoDescrição
Duração (dias)Por quantos dias o trial fica ativo (ex: 7, 14, 30)
Plano do trialQual plano o cliente usa durante o trial
Exigir cartãoToggle se o cliente precisa cadastrar cartão já no início

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Com ou sem cartão

Com cartão exigido:
  • O cliente cadastra o cartão no início do trial
  • Ao final, é cobrado automaticamente e continua no plano
  • Melhor para conversão, mas pode reduzir inscrições
Sem cartão:
  • O cliente usa sem cadastrar cartão
  • Ao final, a assinatura expira e precisa confirmar manualmente
  • Mais inscrições, mas conversão menor

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Mensagens customizadas

O Gennia envia notificações automáticas durante o trial. Você pode customizar o texto de cada uma:
MomentoQuando é enviada
7 dias restantesAviso inicial de que o trial está terminando
3 dias restantesLembrete de meio-período
1 dia restanteAlerta final
Trial expiradoNotificação de que o período acabou
Use essas mensagens para reforçar o valor do produto, oferecer suporte ou criar senso de urgência.

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Fluxo do cliente

1

Cliente se cadastra

No hub público, o cliente escolhe começar o trial.
2

Ativa o trial

Assinatura entra no status Trialing, cliente ganha acesso imediato.
3

Recebe notificações

Mensagens automáticas nos dias 7, 3 e 1 antes do fim do trial.
4

Fim do trial

Se exigiu cartão: cobrança automática, cliente continua no plano. Se não: assinatura expira.