O que pode ser configurado
O onboarding usa a identidade visual já configurada (logo, tema, cor primária) e permite criar:- Fluxo de boas-vindas — Sequência de telas que apresentam o hub ao cliente
- Mensagens iniciais — Textos de introdução explicando como usar a plataforma
- Passos guiados — Sequência de ações que o cliente deve completar ao entrar
Boas práticas
- Seja conciso — Poucos passos bem pensados funcionam melhor que um onboarding longo
- Explique o valor — Mostre o que o cliente pode fazer com o hub antes de pedir ações
- Use a voz da marca — Mantenha o tom consistente com o resto da comunicação
- Destaque os primeiros passos — Ajude o cliente a sair da tela inicial e começar a usar os agentes