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Tools dão ao agente a capacidade de ir além de conversar — ele pode executar ações em serviços externos, consultar APIs e interagir com seus sistemas.

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Tipos de tools

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Integrações

Conexões prontas com mais de 150 apps de negócio. O agente pode descobrir e usar tools automaticamente com base nas conexões ativas. Exemplos de apps disponíveis:
  • Comunicação — Slack, Gmail, Google Calendar
  • Produtividade — Google Sheets, Google Docs, Notion
  • CRM — Salesforce, HubSpot
  • Redes sociais — LinkedIn, Instagram, Twitter
  • E muitos outros
Para conectar um app:
  1. Vá em Tools no agente
  2. Busque o app desejado
  3. Autorize a conexão (geralmente via OAuth)
  4. O agente passa a ter acesso às ações daquele app

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APIs customizadas (HTTP)

Defina integrações com qualquer API REST:
  • Configure URL, método (GET, POST, PUT, DELETE) e headers
  • Defina a estrutura da resposta esperada
  • Ideal para sistemas internos ou APIs proprietárias

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MCPs Externos

Qualquer servidor MCP (Model Context Protocol) disponível no mercado pode ser conectado ao Gennia através de uma URL remota. Isso permite integrar ferramentas de terceiros, marketplaces e serviços especializados diretamente nos seus agentes.

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Como conectar um MCP externo

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Crie uma nova tool

Em Tools no agente, clique em Criar Tool e selecione a opção MCP.
2

Insira a URL do MCP

Cole a URL remota do servidor MCP que deseja conectar. Essa URL é fornecida pelo provedor do MCP.
3

Escolha o tipo de autenticação

Selecione como o Gennia deve se autenticar com o servidor:
  • API Key — Chave de acesso simples
  • Bearer Token — Token de autenticação
  • Headers customizados — Headers HTTP personalizados
  • OAuth — Fluxo de autorização OAuth
  • Sem autenticação — Para MCPs públicos
4

Salve e teste

Após salvar, as tools disponíveis no MCP ficam automaticamente acessíveis para o agente.
Existem milhares de MCPs disponíveis no mercado para os mais diversos serviços. Procure por “MCP server” do serviço que deseja integrar — se existe um MCP para ele, você pode conectá-lo ao Gennia.

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Aprovação humana (HITL)

Qualquer tool pode ser marcada como requer aprovação. Quando o agente tenta usar essa tool:
  1. A execução pausa
  2. Um humano recebe a solicitação com detalhes da ação
  3. O humano aprova ou rejeita
  4. O agente continua com base na decisão
Ideal para ações sensíveis como transferências, exclusões ou envio de mensagens em nome da empresa.