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O Painel é o seu centro de comando — onde você acompanha vendas, finanças, clientes e consumo em tempo real. Está dividido em 4 abas, cada uma focada em uma dimensão do seu negócio.

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Vendas

Métricas de transações e pipeline comercial no período selecionado.

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KPIs principais

  • Novas vendas — Novas assinaturas adquiridas no período
  • Renovações — Transações de renovação
  • Upsells — Receita de upgrades de plano
  • Downsells — Rebaixamentos de plano

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Métricas complementares

  • Vendas de créditos — Compras avulsas de créditos extras
  • Reembolsos — Transações estornadas

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Outros cards

  • Top planos — Planos com melhor desempenho no período
  • Transações recentes — Últimas transações com detalhes
  • Funil de trial — Taxa de conversão de trial para pago

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Filtro de período

Selecione o intervalo desejado (até 12 meses). Por padrão, exibe do primeiro dia do mês atual até hoje.

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Financeiro

KPIs de rentabilidade e saúde financeira com cálculos avançados.

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Indicadores principais

KPIO que mede
MRRMonthly Recurring Revenue — receita recorrente mensal
Ticket MédioMRR dividido por clientes ativos
LTVLifetime Value — valor total esperado por cliente
Custo médioCusto operacional médio por cliente
Cada card mostra também o crescimento mês a mês em porcentagem.

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Gráficos

  • Gráfico de receita — Barras com a receita total dos últimos 5 meses
  • Gráfico de margem — Linha mostrando a evolução da margem bruta

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Análise de custos

  • Custo por cliente
  • Receita por cliente — Distribuição da receita entre clientes
  • Receita por plano — Quanto cada plano representa no faturamento

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Clientes

Visão geral dos clientes do hub para gestão rápida. Para detalhes completos de cada cliente, veja a página de Clientes.

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Consumo

Acompanhe o uso de operações, tokens e threads do seu workspace.

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Operações

Quota de operações do seu plano Gennia:
  • Operações do plano — Restantes vs. limite mensal
  • Operações extras — Sem vencimento
  • Distribuição por tipo — Tools (verde), Knowledge (azul), Mensagens (amarelo)
Operações são os recursos consumidos quando um agente executa uma ação (chamar uma tool, buscar no conhecimento, enviar uma mensagem). É isso que você converte em créditos para seus clientes.

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Minha API

Se você conecta suas próprias API keys de provedores de IA (OpenAI, Anthropic, Google), essa seção mostra o consumo em dólar por provedor.

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Créditos de Token

Saldo e consumo de créditos de tokens — valor disponível e total usado.

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Gráficos temporais

  • Operações ao longo do tempo — Barras por dia (filtro de 7, 15 ou 30 dias)
  • Threads ao longo do tempo — Volume de conversas no período

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Consumo por agente

Tabela com o token consumido por cada agente — útil para identificar quais agentes são mais caros ou mais utilizados.